Вход на Яндекс

Чтобы работать с персональными сервисами Яндекса (Почтой, Диском и т. п.), войдите в аккаунт одним из способов:

• введите логин и пароль на сервисе;

• сканируйте QR-код в приложении Яндекс;

• настройте распознавание лица или отпечаток пальца;

• введите номер телефона на любом сервисе Яндекса;

• с помощью Яндекс Ключа:

  • сканируйте QR-код или введите одноразовый пароль;
  • введите постоянный пароль, а затем используйте одноразовый пароль из Яндекс Ключа или другого приложения на базе алгоритма TOTP RFC либо сканируйте QR-код в приложении Яндекс Ключ;
  • выберите картинку.

Настроить способы входа

Вы можете выбрать, каким способом входить в аккаунт:

1. Откройте вкладку Безопасность.

2. В разделе Способ входа в профиль нажмите на текущий способ входа и выберите:

   • Пароль + смс — безопаснее, чем вход с паролем. Для входа нужно будет сначала ввести пароль, а затем — код из смс, код из пуш-уведомления или последние 6 цифр входящего номера. Так, даже зная пароль, злоумышленник не сможет попасть в аккаунт без доступа к вашему телефону.
   • Одноразовый пароль — надежный способ. Для входа нужно будет ввести одноразовый пароль из приложения Яндекс Ключ.
   • Пароль + одноразовый пароль — самый надежный способ. Для входа нужно будет ввести сначала обычный пароль, а затем одноразовый пароль из приложения Яндекс Ключ или другого приложения на базе алгоритма TOTP RFC.
   • Обычный пароль — самый простой. Для входа будет достаточно ввести пароль. Небезопасно, поскольку злоумышленник, который узнал пароль, сможет легко проникнуть в ваш аккаунт.

3. Если нужно, включите вспомогательные способы, которые не требуют ввода пароля:

   • Вход с помощью QR-кода из приложения Яндекса.
   • Вход по картинке из Яндекс Ключа.

Не получается войти в аккаунт

Если вы видите сообщение «К сожалению, логин занят», возможно, вы находитесь на странице регистрации или уже авторизованы в аккаунте, который зарегистрировали по упрощенной системе без логина.

Чтобы войти в аккаунт с логином:

1. Перейдите на страницу авторизации.
2. Проверьте, что Caps Lock на клавиатуре не активен и выбрана английская раскладка.
3. В поле Логин или email введите ваш логин и нажмите Войти. Если у вас нет поля Логин или email, нажмите Ещё → Войти по логину → введите ваш логин в поле Логин или email и нажмите Войти.
4. Введите пароль от аккаунта и еще раз нажмите Войти.

Если при входе по номеру телефона вы не видите в списке аккаунтов нужный профиль, попробуйте найти его по имени. Для этого нажмите Нет нужного профиля → Найти по имени и фамилии. Если не получится сразу, попробуйте разные варианты написания.

Если вы не можете войти с помощью номера телефона в аккаунт, у которого есть логин на Яндексе:

1. Войдите в аккаунт с вашим логином и паролем. Это можно сделать в браузере, на странице авторизации или в поисковом приложении, например Яндекс Старт или Яндекс — с Алисой.
2. После авторизации подтвердите номер телефона на странице подтверждения. Теперь вы сможете входить в аккаунт по номеру телефона.

Как безопасно входить на Яндекс на чужом устройстве

Когда вы авторизовались на Яндексе, снова вводить пароль на этом устройстве придется только в случае, если вы не будете заходить на сервисы Яндекса три месяца или больше. Это удобно для личного или домашнего компьютера, но опасно на компьютерах общего пользования (например, в интернет-кафе): если вы забудете выйти из аккаунта, следующий человек за тем же компьютером получит доступ к вашим данным.

Чтобы обезопасить свой аккаунт на чужом компьютере, используйте режим инкогнито в браузере.

Если на компьютере нет браузера, который поддерживает режим инкогнито:

• Отключите автозаполнение форм и сохранение паролей.

• Перед началом работы очистите кеш и удалите файлы cookie.

• Завершая работу:

  • Выйдите из аккаунта — нажмите свой портрет в правом верхнем углу и выберите пункт Выйти в выпадающем меню.
  • Еще раз очистите кеш и удалите файлы cookie.

• Если вы забыли выйти из аккаунта на чужом устройстве, перейдите по ссылке Выйти на всех устройствах в разделе Устройства и установите новый пароль, который сложно подобрать.

Написать в службу поддержки